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Para acceder a la gestión de plantillas de comunicación, es necesario que el sitio tenga activada la funcionalidad "Gestiónd Gestión de plantillas de comunicaciones". Si el sitio tiene la funcionalidad activada, solo el usuario administrador del sitio puede acceder desde la página "Datos de la organización". Ahí encontrará un enlace "Gestión de plantillas de comunicaiónescomunicaciones". 


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titleDescripción de la pantalla "Gestión de plantillas de comunicaciones"
Descripión

Descripción de la pantalla "Gestión de plantillas de

comunicacicones

comunicaciones"


La pantalla se compone de:

  • 6 pestañas que representan los estados que puede tener una plantillas, estos estados pueden ser:
    • Activa  :  Ha sido aprobada y está disponible para su uso.
    • Borrador   : Esta en proceso de elaboración, no ha sido enviada para su aprobadciónaprobación. No esta disponible para su uso.
    • Pendientes  : Está en proceso de ser aprobada. No está disponible para su uso.
    • Desactivadas : Ha sido aprobada pero el usuario administrador del sitio la ha desactivado. No esta disponible para su uso.
    • Rechazadas : No ha pasado el proceso de aprobación, en su detalle se muestran los motivos. No está disponible para su uso.
  • Botón para crear nueva plantilla
    • Este botón permite iniciar la creación de una nueva plantilla.
  • Rejilla con las plantillas creadas.
    • Esta rejilla varia en columnas dependiento dependiendo de la pestaña activa.
    • Borrador: 
      • Tipo: Muestra el tipo de comunicación asociada a la plantilla. (Puede ser Solicitud de firma, Notificación final o de progreso)
      • Identificador: Muestra el identificador único de la plantilla, en un sitio no puede haber dos identificadores iguales, se usa para hacer referencia a la plantilla desde el API.
      • Última modificación: Muestra la fecha y hora de la última actualización de la plantilla.
      • Editar: Permite editar la plantilla.
      • Eliminar: Permite eliminar una plantilla.

    • Pendientes:
      • Tipo: Muestra el tipo de comunicación asociada a la plantilla. (Puede ser Solicitud de firma, Notificación final o de progreso)
      • Identificador: Muestra el identificador único de la plantilla, en un sitio no puede haber dos identificadores iguales, se usa para hacer referencia a la plantilla desde el API.
      • Fecha solicitúd de aprobación: Muestra la fecha y hora en la que se envió la plantilla para su aprobación.
      • Ver plantilla: Icono de acceso para ver el detalle de la plantilla, la plantilla no puede ser modificada.

    • Activas:
      • Tipo: Muestra el tipo de comunicación asociada a la plantilla. (Puede ser Solicitud de firma, Notificación final o de progreso)
      • Identificador: Muestra el identificador único de la plantilla, en un sitio no puede haber dos identificadores iguales, se usa para hacer referencia a la plantilla desde el API.
      • Fecha de activación: Muestra la fecha y hora en la que se aprobó la plantilla.
      • Ver plantilla: Icono de acceso para ver el detalle de la plantilla, la plantilla no puede ser modificada.
      • Desactivar: Permite desactivar una determinada plantilla.

    • Desactivadas:
      • Tipo: Muestra el tipo de comunicación asociada a la plantilla. (Puede ser Solicitud de firma, Notificación final o de progreso)
      • Identificador: Muestra el identificador único de la plantilla, en un sitio no puede haber dos identificadores iguales, se usa para hacer referencia a la plantilla desde el API.
      • Fecha de Desactivación: Muestra la fecha y hora en la que la plantilla fue desactivada.
      • Ver plantilla: Icono de acceso para ver el detalle de la plantilla, la plantilla no puede ser modificada.
      • Activar: Permite Activar una determinada plantilla.
      • Eliminar: Permite eliminar una plantilla, transcurrido dos meses desde su desactivación.

    • Rechazadas:
      • Tipo: Muestra el tipo de comunicación asociada a la plantilla. (Puede ser Solicitud de firma, Notificación final o de progreso)
      • Identificador: Muestra el identificador único de la plantilla, en un sitio no puede haber dos identificadores iguales, se usa para hacer referencia a la plantilla desde el API.
      • Fecha de rechazo: Muestra la fecha y hora en la que la plantilla fue rechazada.
      • Ver plantilla: Icono de acceso para ver el detalle de la plantilla, la plantilla no puede ser modificada.
      • Borrador: Permite eliminar una plantilla, transcurrido dos meses desde su desactivación.

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titleCrear nueva plantilla

Crear nueva plantilla


Pulsando el botón se abre una ventana modal, que permite la creación de una nueva plantilla.

La pantalla modal se compone de dos pestañas, detalle y previsualización. 

  • Detalle: Pestaña donde se configura la plantilla, con los siguientes datos Tipo de plantilla, identificador, contenido y variables (de sistema y de usuario).
  • Previsualización: Pestaña donde el usuario comprueba si la configuración es correcta, antes de enviar la plantilla para su aprobación. Es necesario guardar los datos de la plantilla antes de pasar a la pestaña de previsualización.


  • Tipo de plantilla :  Este campo de selección permite al usuario seleccionar el tipo de plantilla, este tipo informa sobre el uso que se dará al correo electrónico generado con la plantilla. Los tipos de plantillas que puede seleccionar un usuario son los siguientes
    • Solicitúd de firma (SignatureRequest): Para los emails de solicitud de firma (y recordatorios) que se envían a los firmantes de EviSign.
    • Notificación final (FinalNotification): Para los email de notificación  final que se envian a envían a los firmantes de un EviSign
    • Progress (Progress): Para los email de comunicaciones que informan al firmante y emisor sobre el progreso de un EviSign (Rechazos, Firmas, Expiraciones)
  • Identificador de plantilla: Este campo permite al usuario, establecer un identificador a la plantilla, este identificador es necesario informar para hacer uso de la plantilla, para un sitio no puede haber dos identificadores iguales.
  • Contenido de plantilla: Este campo es donde el usuario creará la plantilla de la comunicación, esta plantilla estará definida con HTML, y puede incluir contenido de lenguaje de programación Liquid.
  • Variables: El contenido de plantillas puede contener variables, que durante la emisión pueden informarse asignadnoles un asignándoles un valor. Hay dos tipos de variables
    • Variables de sistema: Son variables que usa el sistema actualmente para compone una plantilla, estas variables contienen datos expecificos de específicos de la evidencia emitida. Ver más detalle de este tipo de variables en el apartado "Variables de plantillas".
    • Variables de usuario: Estas variables son creadas por el usuario al confeccionar la plantilla. Se usan dentro del contenido de la plantilla para informar datos que las variables de sistema pueden informar. 

Una vez que el usario ha seleccionado tipo de plantilla, introducido un identificador, configurado el contenido de la plantilla con las variables oportunas puede previsualizar el resultado, previamente pulsando el botón guardar .

En la pantalla de previsualización, aparecerá un Grid, con las variables de sistema obligatorias para ese tipo de plantilla y las variables de usuario que se hayan configurado anteriormente. Al lado de estas variables una caja de texto permite editar valores para ver como quedaría el resultado al renderizar la plantilla. 

Para visualizar la plantilla el usuario debe pulsar el botón previsualizar . En ese momento el sistema renderiaza el HTML del contenido, sustituye las variables por los valores de prueba y se muestra por pantalla.

En este punto el usuario, puede decidir si hacer alguna modificación mas a la plantilla o "Solicitar la aprobación".  Pulsando el botón se inicia un proceso de validación en el cual habrá una validación automática y una validación manual.

  • Validación automática: El sistema comprueba que el contenido de la plantilla esta configurado correctamente, que se han usado las variables de sistema obligatorias para ese tipo de plantilla, y que no se esta usando componentes no permitidos. (Ver componentes restringidos)
  • Validación manual: Nuestro personal de soporte comprueba de una manera exaustiva, apoyado por documentación, que el contenido de la plantilla es acorde al tipo de plantilla seleccionado. Una vez comprobado y visto que esta todo correcto, el personal de soporte da por aprobada la plantilla y esta pasa a estar activa.

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titleEliminar plantilla

Eliminar plantilla


Una plantilla puede ser eliminada cuando se encuentra en estado borrador o desactivada, en el caso del estado desactivada solo podrá eliminarse cuando ha pasado un periodo de dos meses, ya que es el tiempo maximo máximo de vida de un EviSign.

  • Borrador: Una plantilla puede ser eliminada siempre que se encuentre en estado borrador. Para ello se puede borrar directamente desde el Grid, pulsando en el icono  de la plantilla o entrando en editar plantilla y pulsando el botón eliminar


  • Desactivada: Una plantilla desactivada solo puede ser eliminada cuando ha pasado en dicho estado por un perioro periodo de dos meses. Se puede borrar una plantilla desde el Grid de plantillas, pulsando en el icono o dentro del detalle de la misma , pulsando el botón 

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titleVariables

Variables en plantillas


Las variables se dividen en variables de sistema y de usuario.

Variables de sistema:

Son variables que tiene configurada la aplicación y que obtienen su valor de datos de evidencia enviada o de datos globales que son compartidos por todos los sites de la plataforma.

Leyenda

Opcional, Se puede añadir no es obligatoria. 

Requerida. Es obligatoria añadir en ese tipo de plantilla


No disponible. No esta disponible para ese tipo de plantilla




Tipo plantilla EviSign
Nombre variableDescripción Solicitud de firmaNotificación finalProgreso
{Subject}Asunto del EviSign



{Issuer}Nombre del emisor




{PartyName}Nombre del firmante, revisor o interesado


{PartyEmail}Email del participante


{SupportEmail}Correo electrónico del equipo de soporte de Evicertia


{ServiceName}Nombre del servicio establecido en la plataforma


{ServiceLegalName}Nombre / razón social del servicio definido en la plataforma


{ServiceLegalId}Identificador del servicio definido en la plataforma


{ServiceUrl}Página web del servicio definido en la plataforma


{ServiceLogoUrl}Link al logo de la plataforma


{ServiceLogo}Logo de la plataforma en base 64 para usar como img inline


{SupportUrl}Página web de soporte definido en la plataforma


{GDPRUrl}Página web de la politica política GDPR definido en la plataforma


{DisplayUrl}Url de acceso al proceso de firma


{InfoText}Texto que se informa por servicio web


{ReminderNumber}Número de reintento de envío de la solicitud de firma


{SubmittedOn}Fecha de emisión


{OwnerFullName}Nombre completo del usuario emisor


{OwnerName}Nombre del usuario emisor


{OwnerEmail}Dirección de email del usuario emisor


{IssuerLogoHtml}Etiqueta html (<Image>) con el logo incrustado


{LegalTermsUrl}Url de donde encontrar los terminos legalos términos legales 


{AdditionalInfo}Información de texto si es un recordatorio o no


{ActionName}Informa si el correo electrónico es de Firma o de Validación


{PartyDisplayName}Variable que contiene el nombre completo del destinatario


{UnsubscribeUrl}Url donde realizar el proceso de desuscribirse


{EvidenceUrl} Url de acceso a los documentos generados durante el proceso de firma


Variables de usuario:

Son variables que declara el usuario durante la creación de la plantilla. Estas variables pueden ser usadas en el contenido de la plantilla que esta creando y a la hora de hacer uso de la plantilla mediante servicio web se informan las variables y su valor.

Estas variables solo se pueden crear en tiempo de diseño de la plantilla, cuando esta en estado borrador. En la pestaña de detalle en la parte inferior aparece inicialmente una tabla de variables. Pulsando el botó se añade una fila al Grid permitiendo introducir una variable de usuario, para definir una variable de usuario debe configurar:

  • Variable : Nombre de la variable, con el que hacer referencia en el contenido y en la llamada al Servicio Web.
  • Valor: Se debe establecer una valor de prueba, para que el usuario administrador del site y la persona del equipo de soporte puedan previsualizar el resultado.
  • Requerido: Este check indica si la variable debe ser informada siempre. 
    • True: Debe ser informada en cada petición
    • False: No es obligatorio informar en cada petición.

Para eliminar una variable introducida por error o por cualquier otro motivo, se debe pulsar en el icono que aparece en la linea del Grid correspondiente a la variable que se desea eliminar.


 Una vez declaradas las variables, se puden hacer uso de ellas en el contenido HTML de la plantilla. Para distinguir las variables de usuario de las de sistema el nombre de la variable debe contener el prefico variables y estar entre llaves, ejemplo:

  • Se declaran la variables PostalAddress, PostalCode y se quiere hacer referencia de ellas en el contenido, para ello en el parte del contenido que interese introducir el codigo postal se escribiria {variables.PostalCode}  y en la partque interese introduir la dirección postal se escribirá  {variables.PostalAddress}.

A continuación se muestra un pequeño ejemplo que usa variables de sistema y de usuario.

Code Block
languagexml
titleejemplo variable usuario
<html>
<head>
</head>
<p>Solicitud de firma de <b>{Issuer}</b> , sobre <b>{Subject} </b></p>
<table><tr><td>Nombre del firmante: </td><td>{Signer}</td></tr></table>
<table><tr><td>Dirección del firmante: </td><td><b>{variables.PostalAddress}</b> CP: {variables.PostalCode} </td></tr></table>
<a href="{DeliveryURL}" class="buttonread">FIRMA DE DOCUMENTACIÓN</a>
</html>


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titleUsar las plantillas desde Servicio Web

Usar plantillas desde Servicio Web


A continuación se detalla como hacer referencia a una plantilla en el momento de la emisión. 

EviSign

Para este producto se puede establecer una serie de plantillas diferentes por Firmante/Revisor. Para ello en el  API  EviSignSubmit se ha creado los siguientes paramétros parámetros dentro del objeto SigningParties. 

  • Para el uso de plantillas de tipo solicitud de firma: 
    • SignatureRequestTemplateName: Contiene el identificador de la plantilla que se desea usar en la comunicación.
    • SignatureRequestTemplateValues: Contiene un array de claves valor, donde se informan las variables definidas en el contenido de la plantilla y el valor que recibe en la emisión. 
  • Para el uso de plantillas de tipo notificación final:
    • FinalNotificacionTemplateName: Contiene el identificador de la plantilla que se desea usar en la comunicación.
    • FinalNotificacionTemplateValues:  Contiene un array de claves valor, donde se informan las variables definidas en el contenido de la plantilla y el valor que recibe en la emisión. 
  • Para el uso de plantillas de tipo progreso:
    • ProgressNotificationTemplateName: Contiene el identificador de la plantilla que se desea usar en la comunicación.
    • ProgressNotificationTemplateValues:  Contiene un array de claves valor, donde se informan las variables definidas en el contenido de la plantilla y el valor que recibe en la emisión. 


Code Block
languagetext
titleUso de plantillas mediante Servicio Web
POST /api/EviSign/Submit HTTP/1.1
Host: app.evicertia.com
Authorization: Basic *******************
Content-Type: application/json

{
"subject":"EviSign Básico un firmante",
"issuer":"Demo evisign basico",
"signingParties":[
{
    "name":"Lara Lor Van",
    "legalName":"123456789A",
    "address":"LaraLorVan@mailtest.es",
    "signingMethod":"EmailPIN",
    "SigningOrder": "1",
    "SignatureRequestTemplateName":"Template01",
    "SignatureRequestTemplateValues" : [{"postalAddress":"C/ Luna 01 Tierra3 29334"},{"jobOffered":"Analista"}],
    "FinalNotificacionTemplateName":"Template02",
    "FinalNotificacionTemplateValues" : [{"postalAddress":"C/ Luna 01 Tierra3 29334"},{"jobOffered":"Analista"}],
    "ProgressNotificationTemplateName":"Template04",
    "ProgressNotificationTemplateValues" : [{"postalAddress":"C/ Luna 01 Tierra3”}],
"document":"{{documento principal en Base 64}}"} 



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